【溝通祕技】社群媒體管理3法則，讓粉絲更愛你 | 經理人 | 雜誌櫃 | NOWnews 今日新聞網

社群媒體的「分享」文化，改變了消費者與企業的溝通方式。然而，很多企業其實都還沒學會妥善經營自家的社群媒體，不是隨便回答、刪除消費者的留言，就是胡亂轉貼訊息，讓粉絲心生厭煩。 由此可見，企業若未能洞悉社

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